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買い物はインターネット?来店?

インターネットで事前に色々調べてからご来店のお客様がありました。
ネットショップで事前にデザインのイメージや価格も検討されていて、それでも当社へ
ご来店いただいてとても嬉しかったです。

ネットショップでのイメージを出力してご持参。
「素人なもので… こんな風にして持ってきたんですけど、どうでしょう?」
せっかく当社を選んでいただいたので私もぜひご期待に応えたく
何点かアドバイスさせていただき、校正をお出しする事にしました。

というのも、ネットショップでの見本にいざ自分の作りたい内容を入れてみると、
・文字数が違ってバランスが崩れたり
・内容を増やしたいけどそれは別料金…

      など、意外と思ったようにはならないものです。
その点、当社ではそれは当たり前の事として店頭でご相談しますから、私も一生懸命
考えながら応対させて頂きました。

さて、校正当日。ダイヤ
出来上がりのイメージを見て、やはりお客様はまた悩まれます。
コレは右がいいかな、左がよかったかな?
色はこれでよかったかな?

私も、「こっちの方が全体のバランスがいいですね」
「色はこれだとやさしい印象になるけど、ちょっと薄くて肝心の電話番号が読みづらい
かもしれませんね。」などと いい点、悪い点を挙げていきます。
それをお客様の優先順位とお好みとすり合わせていく。

最後には「これでいきましょう!」とOKをいただき、無事品物も出来上がりご満足
頂けたようです。

ネットショップで、事前にご自分で出来上がりをイメージするのは、なかなか難しい
事だと思います。
その点、当社はデザインを選ぶところからご一緒に考えさせていただきます。
「どうも決心がつかなくて」
そんなお客様には強い味方になれると思います!

| スタッフブログ | 04:42 PM | comments (0) | trackback (x) |

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