立て看板を作成した時の事です。

看板自体は横１メートル 縦２メートル弱もある大きな物だったのですが、
デザインの打合せにはＡ３サイズに縮小した物を持って行きました。
内容についての話が済んだあと、お客様がふと
「ところで、実物ではこの文字の大きさはどれくらいになると?]と尋ねられました。
「何センチ～です」など具体的に答えられたら良かったのですが
手で「これくらいですね～」と大きさを示しました。

お客様はＡ３の見本から２メ－トルの現物は想像つかないだろうと思い
次の打合せで前回の反省の意味で“一部分だけを実寸で”お見せしました。
「あー、これくらになるとね！」と納得していただき、その後の打ち合わせもスムーズに出来ました。
”お客様の立場なって考える”という事をつくづく思いしった件でした。

「会社の方がここに来れば何でもあると云われたので
来ました」と若い20～30代の男性が来店。

出来合い印にない名前でスピード印注文 他にケースと
シャチハタの氏名印注文して頂きました。
書類が多いのでシャチハタの氏名印は必要と話されました。

これでご希望の品揃いましたかと聞くと
「ハイ揃いました」と大きな声で笑って帰られました。

ご希望の品が揃って私も嬉しくなりました。[:女性:]

佐賀スタンプに、先日職業訓練の研修生が
２名、やってきました
これまでにも毎年、高校生から求職者まで
色んな方を受け入れました。

今回は短い期間の受け入れでしたが
お二人ともとても熱心で、
当社基本の整理整頓～技法の修得の
濃い３日間となりました。

イラストレーターとフォトショップの
研修生でした。
お店のＰＯＰをいちから作ってもらいました。

デザイン担当のＡさん
求める結果に対して、常に知恵(改善)を出し
仕事に挑む姿勢(過程)に感動！！
写真担当のＢさん
センスよく商品を並べ、写真の撮り方もとても上手！
トリミングして、商品の見せ方も素敵に。

お店のスタッフと打ち合わせ、サイズや色や形を決めて
どんどん作っていきます。
二人で良いものを作ろうとあれこれ苦戦しながら
最終日には合作が出来上がりました！

本当に熱心でたくさんのアイディアを出してもらい、
教えるどころか学ぶ事が多く
刺激を受け、初心初心の３日間でした

60才代ぐらいのご夫婦で銀行印をお求めにご来店。

象牙を選ばれ、ご注文頂きました。

「プレゼントですか？」と尋ねると
「孫が生まれたので･･･」と。
今年男の子が生まれたそうです。

生まれてすぐに、早速通帳を作ってあげたいという気持ち･･･
あれもこれもしてあげたい という
おじいちゃんおばあちゃん、本当に
かわいくてたまらないのでしょうね

とても微笑ましく感じました

親子３人でご来店。
「子供用のファンシー印を」と言われ
お母さんと色々お話ししていると、
男の子(１年生くらい？)と女の子(３年生？)は
たいくつそうで、シヤチハタの棚のところで
サンプルを押して遊んでいました。

他のスタッフが紙を持ってきてくれ、
「これに押していいよ」と言うと
楽しそうに大きいの(住所判)やら色々押して
「できた～！」と喜んでました。

夕方印鑑を取りに来られる事になり、
その時間になるとお子さんが先頭をきって
「またきましたー！」と嬉しそうに来店(笑)
「もう一回していい？」と
言うとお母さんは「すぐ帰るから、押さなくていいよ」と… (^-^;)
「どうもすみません」と言われてましたが
子ども達は押した紙を「持って帰っていい？」
と、大喜びで大切に持って帰られました。
大きくなったら、きっと佐賀スタンプを
思い出してくれると思いました。

===

スタンプ押しコーナーを新設しようと
スタッフの間で声が上がっており、どの様に
作るかアイディアを練っています。

子ども達は、色々なサイズ・色など「押す」
という行為が楽しいみたいです。
思い出作りに子ども達の体験コーナーを
作りたいです。

新しく役職に就かれた女性が、名刺を作られました。

受付は私ではありませんでしたが、別のスタッフが
色々とアドバイスしながらこだわって作られていたのを
見ていましたので、お渡しの時に
「堅過ぎず くだけ過ぎず、とてもいい感じですね！」と
お渡ししました。

実際私もその時初めて、出来上がった名刺を見たのですが
素直に「いいな～」と思ったのです。

お客様もとても気に入ってくださって、出来たての名刺を
一枚取り出して私に「第一号です、今後ともよろしくネ！」と
一枚くださいました。

本当に喜んでもらえたんだなと、大変嬉しく思いました。

「子供の銀行印を作りたいので」と、お母さんが来店。
ファンシー印を見て、
「こんなにきれいなのがたくさんあるんですね」
「子供を連れてもう一度来ます」と帰られ、
もう一度来てくださればいいなと思ってました。

夕方近くになり、子供さんと一緒に再度来店。
「ゆっくり見させて下さい」と言われたので
私は店の奥の方から遠目で見ていました。

頃合いを見ながら声をかけると、
「これでお願いします」と 蒔絵のさくら の印鑑と
おサイフタイプの桜の絵のケースを選ばれました。
どっちも桜で、いいセットが出来ましたネと言うと
お二人でニコニコ顔でした。

書体選びでは、２人で
「どれがいいか指さしてみよう、１，２，３！」で、選ばれたの娘さんは隷書、お母さんは古印体。
やはり娘さんは、「お母さんのにする」と古印体に
決められました。

親子仲良く買い物されて、接客する私の方も
嬉しくなりました。

前回の記事から早ひと月、
やっと少し形になりました


見えますか？

「ありがとう」
「Thanks Mother's Day」

↓拡大↓


ちょうどいい鉢植えや花束が身近になかったので、葉っぱに
押してみました。
どうでしょう？

内容（文字）やサイズやスタンプ台の色、
押すお花や葉に合わせる必要がありそうです。

もう少し改良、かな・・・

今日はこの辺で。

今日も朝から忙しい日でした。

配送中にお客様から、
「わざわざ配送して下さって助かります！
　なかなか外へ出られないので本当にありがたいです！」
と言われ、当たり前の事をしていることで
思ってもみない言葉をいただいてとても嬉しく思い、
この仕事が初めてで不安ながらに配送してきた私にとって
とても心強い言葉になりました

以前印鑑をお作りになった方が娘さんの実印を、とご来店。
お母さんは白オランダの13.5mmサイズだったので娘さんのも
同じ素材・サイズのご注文でした。

「ずっと前に表札もこちらにお願いしたんですよ」と
色々お話ししていると、娘さんが今使っている印鑑が
少し欠けているとのこと。
「おばあちゃんは、ちょうどこんな風に欠けた印鑑は
　人がマネしようとしても絶対マネ出来ないので
　使っていいと言うんですよ」と話され
私もちょっと返事につまりましたが、
銀行などでの登録は出来ない事を話すと
「そうですよネ、主人がそれを見て絶対欠けた印鑑は
　ダメという事で誕生日のプレゼントに買ってあげる
　事にしました」との事での、今回のお買い物だったのでした